Как работает контактный центр банка ДОМ.РФ
Здравствуйте.
Сегодня у меня не прошел перевод по СБП из банка ДОМ.РФ в другой банк на сумму до 1500 руб.
Уважаемая аудитория, как Вы думаете какие данные меня попросила изложить оператор Марина (внутренний номер - 1****3), чтобы только начать разговор о проблеме:
- фамилия имя отчество;
- серия и номер паспорта;
- точный адрес регистрации;
- кодовое слово;
- количество банковских продуктов (вкладов и накопительных счетов);
- точную сумму находящуюся на дебетовой карте;
- точную сумму, которою я хочу перевести и в какой банк я хочу перевести;
- первые 6 цифр и последние 4 цифры дебетовой карты.
После того как я изложил всю требуемую информацию, мне было сказано, что наблюдаются массовые сбои по переводам СБП и мне можно!! попробовать перевести деньги через 30 минут; к слову - через 30 минут переводы – не заработали. Вот так работает поддержка банка ДОМ.РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Решение глобальной проблемы
на Доватора 29 с проблемой: ранее была клиентом банка как зп клиент с фамилией девичьей, рассталась с банком, но в декабре этого года на работе снова выпустили карты на новую...
Хорошая карта
Обратился в отделение в г. Новосибирск за обычной картой. Почему дом.рф, потому что рядом с работой, удобно зайти по каким либо вопросам. Виктория проконсультировала по тарифам и...
Отзыв
Обратилась в отделение 24 декабря, хотел открыть счет и карту. Вызвали по талончику сразу. Сотрудник все рассказал и помог внести деньги с карточки Мир другого банка без комиссии...
Оперативное решение проблемы с разблокировкой счетов
Сегодня обратился в офис отделения банка Дом.РФ в городе Тюмень по адресу: ул.Сакко, д.31 по вопросу приостановки операций по моему счету. обычно все эти действия проходят долгую...
Помощь в установке приложения
Обратилась в офис Банка 19.12.2024 для помощи в установке приложения , тк сама это сделать не смогла . Сотрудник Юлия мне помогла . Установила приложение и помогла зайти...
Обслуживание в ДО на Семëновской
13.12.24 пришла в отделение на Семëновской набережной. На входе в банкомате взяла талон и меня вскоре вызвала сотрудница Белавина Анастасия. Мне нужно было снять денежные средства...
Зарплатная карта
Обратился в отделение для оформления зарплатной карты. Пришел в районе обеда, очереди не было, взял талон, сразу вызвал сотрудник Валентина. Оформила документы примерно минут 5...