ОТП не отдает мне мои деньги

10.10.2024 19:29
251
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Уде около двух месяцев пытаюсь забрать свои деньги из этого банка, писал заявление в офисе, после чего оказалось что реквизиты изначальные уже не подходят, писал повторное заявление, но уже с верными реквизитами, специально уточнял у поддержки, все ли хорошо, отвечали да, как итог, через полтора месяца сказали что надо писать заявление заново.... На горячей линии ничего вечно не знают, дохваниваешься до нужного специалиста за час, при этом каждый раз просто отвечают ждите, либо вообще, как выясняется потом, отвечают не то что есть, в самом банке очередь из 3 человек обслуживают 2 с лишним часа! Ответить ни на какие вопросы не могут толком, друг у друга переспрашивают одно и тоже с глазами потерянного кота. В итоге мои деньги просто не могут отдать, то по одним, то по другим причинам. Никому не советую это банк. Долго, не компетентно. Отдайте мне мои деньги! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T13:11:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 01.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-19T11:19:34+03:00
Уважаемый Даниил, спасибо за Ваш отзыв. Денежные средства переведены 17.10.2024 на указанные в заявлении реквизиты. Счета будут закрыты 01.11.2024. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024