Счёт социальной карты москвича

11.10.2024 10:11
187
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте, нужна срочно выписка по счету социальной карты за период 01.09.2023 по 31.08.2024г. С остатком на 01.10.2024г. сотрудники банка ответили, что эти карты-счета не обслуживают они блокированы и я не являюсь клиентом банка, сделали якобы запрос , огласили разные сроки ожидания. По приезду в офис Москва , Ул.Генерала Белова 33А выписка не была готова, не понятно в обратке ли она?тоже ответить не смогли, выписка нужна для дальнейшего оформления пособия на грудного ребенка тк в налоговой отображается, аналогичные счета есть и у детей, им возможно тоже придется делать запрос по выписке, почему долго рассматривают такие выписки , почему у сотрудников банк нет данной программы, это облегчило время и нервы , тем более так много запросов по этим счетам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T12:21:11+03:00
По п. 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку снимаем.
ВТБ
ВТБ
2024-10-14T10:07:36+03:00
Добрый день! Выписка для вас подготовлена. В ближайшее время с вами свяжутся наши коллеги из офиса "Домодедовский" в г. Москве и пригласят в офис для выдачи документа. По факту получения просьба написать нам в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 540
отзыва
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Оказана услуга качественно оператором банка

Оценка 5

Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог... Читать полностью

04.11.2024

Решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд... Читать полностью

04.11.2024