Кредитные каникулы

11.10.2024 13:45
640
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подавала заявку на кредитные каникулы по кредиту по 353 ФЗ (снижение дохода более чем на 30%) , заполнила требование и добавила все документы отправила на почту credithelp_2@alfabank.ru

И получила отказ,без объяснения причин И получила отказ,без объяснения причин. Все банки одобрили,кроме Альфа банкаВсе банки одобрили,кроме Альфа банка.

В-в 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T16:35:49+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-14T15:23:45+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Подключим кредитные каникулы с 14 октября. Отметим, что нам потребовалось время для проверки всех параметров. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Обратился 16 февраля 2025 года в 19:03 в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка для того, чтобы узнать об имеющихся программах объединения всех кредиток в один платëж под... Читать полностью

16.02.2025

Что такое рефинансирование?

Оценка 5

Здравствуйте, 9 февраля 2025Написал в чат мобильного банка в приложении Альфа банка по поводу рефинансирования.Долгое время не могу закрыть кредитку, да и ещё и поступил в этом... Читать полностью

09.02.2025

Помогли разобраться в теме

Оценка 5

Приветствую, ситуация произошла 26.01.25 г. в 19:37, хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу, который оперативно и подробно помог мне разобраться с темой перевода... Читать полностью

06.02.2025

Рефинансирование

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка,чтобы уточнить один вопрос.подавала заявку на рефинансирование,но меня почему-то автоматич перебрасывало на другую... Читать полностью

05.02.2025

Самый удобный перевод задолженности из другого банка!

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за ваш профессионализм и качество обслуживания!  Недавно 23 сентября 2024 года, я воспользовался услугой перевод задолжности с кредитки... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по рефинансированию кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете, обратился за... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025