Кредитные каникулы

11.10.2024 13:45
628
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подавала заявку на кредитные каникулы по кредиту по 353 ФЗ (снижение дохода более чем на 30%) , заполнила требование и добавила все документы отправила на почту credithelp_2@alfabank.ru

И получила отказ,без объяснения причин И получила отказ,без объяснения причин. Все банки одобрили,кроме Альфа банкаВсе банки одобрили,кроме Альфа банка.

В-в 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T16:35:49+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-14T15:23:45+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Подключим кредитные каникулы с 14 октября. Отметим, что нам потребовалось время для проверки всех параметров. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 470
отзыва
341 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор чата помог осуществить рефинансирование

Оценка 4

22 августа 2024 мне пришло СМС от Альфа-Банка с предложением рефинансировать долг по кредитке другого банка на сумму от 10000 и получить 2000 и шанс на полное погашение суммы... Читать полностью

31.12.2024

Прояснили по переводу баланса

Оценка 5

27 декабря обращался в онлайн-чат Альфа банка по вопросу перевода баланса для погашения задолженности по кредитной карте стороннего банка за счёт льготного лимита карты Альфа банка... Читать полностью

27.12.2024

Рефинансирование спасёт в трудное время

Оценка 5

В понедельник 23.12.2024 в 15:09 решил узнать в онлайн-чате Альфа -банка об условиях рефинансирования. Так как ставка по моим кредитам достаточно высока и оплата в разные дни мне... Читать полностью

26.12.2024

Помощь с рефинансированием задолженности по кредитной карте

Оценка 5

13.12.2024г. у меня возникла ситуация, что я не смог бы с большой вероятностью погасить минимальный платеж по договору кредитной карты «100 дней» до даты ежемесячного платежа 17... Читать полностью

26.12.2024

Быстро закрыт кредитный счет

Оценка 5

Получила комбо карту от Альфа банка с двумя счетами дебетовый и кредитный. Мне необходим только кредитный, поэтому обратилась в чат мобильного приложения банка 14.07.2024 с... Читать полностью

24.12.2024

Помогают всегда быстро и качественно!

Оценка 5

Всем добрый вечер! редко но иногда приходится обращаться к сотрудникам альфа банка за помощью. Обращалась в отделение чтобы оформить 2 дебетовые карты, менеджер быстро все... Читать полностью

23.12.2024

Помогли решить мою же ошибку

Оценка 5

12 марта 2024 года в приложение оформила кредит, но не внимательно прочитала цель. Обратилась в чат 12.03.24 в 20:30 оператор всё доступно объяснила и по моей просьбе оформила... Читать полностью

22.12.2024