Оператор представил подробный ответ по вопросу снятия наличных с карты без комиссии

11.10.2024 14:45
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В МТС банке открыла накопительный счёт и чтобы определиться с суммой, которую доложить на него, мне нужно было выяснить какую сумму я смогу потом снять с него в случае чего оперативно без комиссии через дебетовую карту МТС банка. 09.10.2024 обратилась в чат с вопросом какую сумму я могу снимать в день/ месяц без комиссии. Ответил оператор Максим, который уточнил с какой карты я собираюсь снять деньги. Я сообщила 4 цифры дебетовой карты. Максим проверил все и написал, что общий лимит снятия наличных денежных средств составляет 250 тыс руб. в день, 600 тыс. руб. в месяц. И дополнительно сообщил, что бесплатно снять наличные (помимо банкоматов ПАО «МТС-Банк») можно

до 100 тыс. руб. в месяц в банкоматах сторонних банков. Также оператор указал размер комиссии в случае превышения данной суммы. Благодарю оператора за развернутую информацию по интересующему меня вопросу. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-11T18:10:56+03:00
Здравствуйте! Сотрудники в чате всегда готовы ответить на ваши вопросы грамотно и оперативно. Приятно, что вы это отметили и поделились своим опытом.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,59
средняя оценка
0%
решено проблем
2 588
отзыва
2 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024

Бонус по рекомендацию карты

Оценка 5

11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так... Читать полностью

22.12.2024