Заблокировали озон карту. В чате не отвечают, по телефону просят перейти в чат
Получил средства на свой счет, какую-то сумму вывел, какая-то осталась. Хотел перекинуть по сбп и в итоге получил блокировку счета. В чат поддержке непонятно кто работает, каждый оператор отвечает по-разному и нельзя спокойно написать в поддержку, бот предлагает закрыть счет. В чат предоставил все чеки, один оператор сказал, что получу свои средства на другой банк и другой специалист сообщит когда. В итоге после повторных сообщений в чат я так и не получил ответа когда мне ждать деньги, каждый специалист говорит что-то новое и с каждым ответом все хуже и хуже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность за решение вопроса в озон банке
28 числа обращалась в кц по вопросу списания комиссии с карты озон. Возникло недопонимание, оператор проконсультировала, все объяснила и пошла на встречу, составила обращение по...
Возврат кэшбэка
Сегодня 05.03.2025г. обратился в чат через мобильное приложение касательно начисления кэшбэка по акции "10% на все́ до 16 марта". 28.02.2025г. совершил покупку Гипер Лента...
Кешбек за покупки
Совершал сегодня 5 марта покупки по карте банка в двух разных магазинах. Перед началом месяца выбрал определённые категории, по которым начисляется кэшбэк на покупки. Совершив...
Возврат комиссии
4.03.2025 г я зашла в приложение банка и увидела списания комиссии за уведомления. Я вошла в чат с банком. Мне ответила оператор Лиляна. Я ей задала вопрос почему у меня списывают...
Кешбек
Здравствуйте! В марте была покупка в ресторане, но категория попала в фастфуд, я написала в чате и попросила доначислить кешбек повышенный, мне пошли навстречу, я рада что Озон...
Поддержка отличная
Всегда очень быстро отвечают, помогают решить любые вопросы связанные с вашими картами или другими продуктами банка. С меня списали 99 р. за уведомления 03.03.25 в 12:40. Я не...
Дебетовая карта Ozon банка и сотрудники онлайн-чата
Уже не в первый раз пользуюсь дебетовой картой Ozon банка, мне начисляются хорошие суммы кэшбэка по категориям. Так, например, за билеты в театр мне вернули 1500₽ 1.12.2024, а 02...