Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

12.10.2024 01:07
1247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была следующая. У меня было 2 счёта. Мне нужно было вывести больше, чем позволял лимит основного счёта. Мне было выгоднее перевести деньги на второй счёт, заплатить комиссию за обслуживания счёта и вывести деньги. Так получилось бы дешевле, чем свыше пакета по основному тарифу. Однако по невнимательности, я при выводе средств указывал не тот счёт. который нужен деньги продолжали списываться с основного счёта и списывались комиссии. Я позвонил в банк. Хоть это и моя ошибка и невнимательность, однако она пошла на встречу и помогла мне решить вопрос. А также помогла разобраться с моими налогами. Большое ей спасибо!!! В Точке обслуживаюсь уже более 3 лет. Очень доволен и очень люблю Точку!

Точка
Точка
2024-10-14T16:49:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ценим, что уже много лет доверяете свой бизнес Точке. Спасибо, что поделились своим опытом общения с поддержкой. Одной из наших ценностей является отношение к каждому клиенту как к единственному. Поэтому стремимся решить любой вопрос предпринимателя и найти комфортное решение в любой ситуации. Обязательно передадим приятные слова Надежде. Желаем успехов во всех делах! Если понадобимся — мы на связи 24/7.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Банк без дополнительных хлопот

Оценка 5

Пишу отзыв спустя год обслуживания в банке Точка. И могу его смело рекомендовать. Банк забрал просто 30% головной боли предпринимателя. Невероятно удобная онлайн-бухгалтерия... Читать полностью

30.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Точка - лучший банк для ИП

Оценка 5

В октябре 2020 года обратилась в банк Точка, мне нужно было зарегистрироваться в качестве ИП и открыть рассчетный счет. Все было выполнено очень оперативно и безукоризненно... Читать полностью

12.09.2024