Бездействие, неграмотность сотрудников
28.09 оформила автокредит, 29.09 я передумала, позвонила на горячую линию, в дилерский центр, объяснила ситуацию, т. к. 28 и 29 были выходные, 30.09 я приехала в офис банка, написала заявление о расторжении договора, в котором прошу не открывать счет на моё имя, не перечислять сумму по кредиту продавцу, сотрудники его приняли, но несмотря на это, 01.10 сотрудник банка С-а Е. В. пригласила меня снова в офис, ввела в заблуждение, убедив меня, что нужно написать заявление о досрочном погашении кредита и о возврате денежных средств ( к слову, на мой счёт они поступили 30.09, продавцу были переведены 01.10) дальше в игру вступает дилерский центр Автоцентр-Байкал, который осуществляет перевод денежных средств только 11.10, за минусом комиссии за перевод этих денег. В итоге я сейчас должна внести 46257₽. Считаю, действия сотрудников грубым нарушением, после приёма заявления о расторжении договора, они всё-таки профинансировали кредит
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Полное погашение кредита
Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все...