Решила попользоваться кредитной картой хоум банк. Перестала быль нужна и я заблокировала карту 15 августа, попросила чате с поддержкой ее закрыть, полностью внесла всю сумму и забыла
Но теперь я зашла в сообщения от банка и оказывается списывается минимальный платеж, но за что? Я написала в чат и мне оператор сказал это из-за того, что я перевела 3800 до блокировки карты, типо проценты коммисия и тд, но я посмотрела в истории, я не переводила 3800 себе никаких!!!
Я же закрыла карту, заблокировала, почему снова должна платить минимальные платежи?! Это смешно! А если б я не заметила что 3 месяца деньги списывались просто так, по 1700 в месяц, то так бы и списывали дальше?
Не советую данный банк, намучаетесь как я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...