Не желательный банк

14.10.2024 11:24
231
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 июля 24 года был взят кредит на обучение у так называемого университета u-n university, которые являются их партнером и предоставляют особые условия кредита. В связи с тем что их партнер ООО «ЭДЭКС» ввел меня в залуждение, былло решение отказатся от обучния на следжующий день. При этом банку было написанно о данном решении и было создано обращение о досрочном закрытии кредита без уплаты процентов. Процент на первые 6 месяцев состовляет 45,85%! При этом, в условиях обучения ООО «ЭДЭКС» должны были сами платить эти проценты. На данный момент кредит закрт с уплатой процентов из личных средств, а обращение так и оставленно проигнорированным. При попытке написать и узнать по поводу вопроса, зачем-то создают новые обращения, а от банка приходят сообщения-отписки "Банком проводится работа". Никакие сроки на обращения не соблюдаюся. Как итог — банку плевать на клиентов и любые ситуации, он не готов разбираться и быть честным! Спустя больше месяца, на все мои обращения был дан ответ: "Банком проведена работа, договор *5843 закрт". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T10:39:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-19T11:25:29+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение №*1568 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. Я направила информацию ответственному сотруднику, для того чтобы решил Ваш вопрос в ближайшее время. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 296
отзыва
2 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021