Не выплатили бонус
Кажется в августе я стал клиентом банка, оформил копилку, два месяца пользовался, очень ею доволен, да и в целом вопросов особых к банку не было, только зачем то заблокировали перевод себе, я бы понял кому то , но себе то зачем блокировать? Вопрос у меня по бонусам, мне пришла смс, "соверши покупку до 03.10 и получи 500 бонусов, покупка должна быть от 300 рублей", покупку я сделал ещё в сентябре, звонил на поддержку, обещали выплатить 10.10, но пришёл только обычный бонус, а обещанных 500 бонусов нет, звонил повторно, мне сказали, что "до какого числа будет выплата не известно, даты точной нет", ну можно же и через 20 лет выплатить...Я такого не видел, чтобы точной даты выплаты не было, обычно пишут "выплата будет не позднее..." вот такая у меня претензия, прошу выплатить мне обещанные 500 бонусов, условия я выполнил, надеюсь на скорое решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...