Не выдают справку, вводят в заблуждение
Добрый день!
Сегодня, 14.10.24 по телефону ГЛ я уточняла по поводу получения справки для стороннего банка при закрытии кредитной карты.
Оператор пояснила, что в течении 15 дней после погашения задолженности, банк сможет предоставить справку о расторжении кредитного договора, окончательно карточный счёт закроется в течении 30 дней.
В отделении мне выдали только заявление о закрытии, для заказа справок отправили на ГЛ и сказали,что раньше 30 дней ничего предоставить не могут.
На ГЛ отправляют в офис, удивляются почему в офисе не могут помочь.
Очень прошу разобраться и предоставить мне справку, пусть не г закрытии карточного счета, но хоть о том , что лимит равен 0, что карта заблокирована, что договор на стадии расторжения.
Мне данный документ необходим для предоставления в сторонний банк.
Заранее спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Кредитная карта и мошенники
Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию...
Решила вести копилки в СБОЛ
Спасибо, Сбербанку! Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета...
Скрытая информация о кредитной карте
Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой...
Оплата в Озон
Здравствуйте. К сожалению банк не предупредил меня о такой большой комиссии за оплату с кредитной карты. Взяли 591,71 руб и еще процент был бы 23,99 годовых. На самом деле...
Банк частично вернул списанные проценты
1 октября загасил полностью задолженность по кредитной карте, после этого в этот день начал тратить деньги - соответственно старт нового льготного периода 1 октября. В итоге на 15...
Лояльный банк
Это пост Благодарности сотрудникам контактного центра и, в целом, Сбер банку (руководству). Ситуация следуюная. У меня есть кредитная карта от Сбер банка на 120 дней. Лимит там...
Челябинск
Добрый день, оформила кредитную карту на 120 дней 7 октября , в этот же день с карты оформлена покупка он лайн на 71000,был оформлен автоматический платеж во избежании просрочек...