Уведомления по автомобильным штрафам

14.10.2024 15:56
238
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет получал уведомления от Сбербанка смсками о новых штрафах. Недавно захожу в Сбербанк онлайн и вижу, что у меня штраф висит с 06.08.24 за парковку 1500 рублей. Никаких уведомлений я не получил. Естественно я не смог оспорить этот штраф в 10 дневный срок ни оплатить со скидкой 50%. Считаю что это вина банка, что он создал такую ситуацию и создал для меня финансовые потери. Уведомления всегда приходили и я спокойно оплачивал штраф в приложении. Требую возместить мне потерю в деньгах любым возможным способом. Оператор колл центра мне помочь не смог, продержала меня на линии 15 минут обещать решить вопрос в ближайшие две минуты. У потом начала убеждать что уведомления у меня подключены как будто я идиот не знаю своего телефона, своих смс и приложения Сбера. Общалась в язвительной манере, и говорила будто жует что то большое во рту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T13:10:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   05.11.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-04T05:32:10+03:00
Здравствуйте! Зачислили 50% от суммы штрафа на ваш счет. Ваши замечания по качеству обслуживания учтены. Приношу вам извинения за неудобства! Буду признательна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Приятное впечатление

Оценка 5

Сегодня посетил офис Сбербанка в городе Иваново по улице Лежневская, впечатление хорошее, девушка консультант помогла быстро оформить окно, подсказала у каких окон лучше сесть... Читать полностью

30.11.2024

Спасибо Сберу за помощь

Оценка 5

Реально не думал, что придется столкнуться с 115ФЗ.. У меня не большой магазин автозапчастей, и тут - здравствуйте, приехали.. Запрос документов. Сначала, понятное дело... Читать полностью

29.11.2024

Офис на ул. Щербакова 11, сотрудница кассы Дарья

Оценка 5

Посещала офис Сбера по адресу Санкт-Петербург, ул. Щербакова 11 с целью внесения монет на карту 27 и 27 ноября. Оба раза обслуживала одна и та же сотрудница кассы Дарья - большая... Читать полностью

28.11.2024

Решение вопроса по начислению бонусов

Оценка 5

Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение... Читать полностью

27.11.2024