Обман с кэшбеком - первый раз такой треш!

Были, конечно, истории с разными банками, когда они жмут кешбек, но такой откровенный беспредел с враньем в глаза в первый раз. На сайте банка заявлен кешбек по ЖКХ. Заказал карту, получил. Оплатил ЖКХ в середине сентября. В приложении никаких начислений не появилось. Пишу в чат - мол, как, когда? Ответ - всё будет 10.10 Дождался 10 октября - до 13-го ничего нет. Пишу в чат - в ответ "вы не выполнили условия". "Кешбэк начисляется 10 числа каждого месяца при тратах от 10 000 руб. в выделенных категориях (минимум в двух): Общественный транспорт – 10% Аптеки – 1% ЖКХ – 5% АЗС – 2% Wildberries, OZON, AliExpress – 1% Вы совершали траты только в ЖКХ, т.е. в одной категории, поэтому кешбэк не начислен." Далее - просто цирк. Я пишу - было условие минимальных трат 10000, других условий не было (я внимательно всегда всё читаю). Вот страница этого кешбека на их сайте https://www.nskbl.ru/private/cards/debetovye_karty/karta_keshbek_po_sibirski/ Вот условия по программе лояльности https://www.nskbl.ru/upload/iblock/034/1pa89s045256r79x13h4rw3a7uhrtcv5/Pravila-Programmy-loyalnosti-dlya-klientov-Banka-_fizicheskikh-lits_-_-derzhateley-kart-c-11_09_2024.pdf Вот что сейчас отображается у меня в приложении про кешбек ====== Программа лояльности "Кешбэк по-сибирски" Кешбэк начисляется при сумме операций от 10 000 ₽ Ваши категории: Общественный транспорт - 10% ЖКХ - 5% АЗС - 2% Аптека - 1% Wildberries - 1% OZON - 1% AliExpress - 1% Подробные условия о тарифе можно узнать на сайте Банка www.nskbl.ru ====== Кстати, ссылка nskbl.ru в приложении даже НЕ КЛИКАБЕЛЬНА и вообще там - это даже НЕ ТЕКСТ, а часть картинки Начинаю возмущаться, в ответ "В правилах программы лояльности прописано, размещены на сайте Банка." и присылают ссылку https://www.nskbl.ru/upload/iblock/00c/s9dblczyzy4ww6b93hg8epazu5r7803c/Keshbek_po_sibirski.pdf И даже там ничего нет! Есть сноска с ссылкой на подробные условия https://www.nskbl.ru/private/cards/debetovye_karty/ И там ничего нет! Это просто жесткий сюр. Я готов был написать здесь отзыв про условия "мелким шрифтом, запрятанные, неочевидные" и т д. Но на 4 страницах сайта банка и в приложении - ни слова про условие, я ищу и не нахожу!. Только Тамара/Кристина в чате - развязно ответила с намеком идти куда подальше. В общем, я в шоке - сами понимаете от чего. ОБХОДИМ СТОРОНОЙ! Хотя возможно будут комментарии от банка - даже интересно, как ЭТО можно прокомментировать. И кстати момент - для получения кешбека, вы должны обязательно подключить услугу информирования за 80 р. Без нее КЕШБЕКА не будет. Весело? Я такого больше нигде не видел. Хотя и с ней - вас жестко кинут, как меня.