Делал перевод в банкомате втб себе на карту альфа-банка

14.10.2024 18:12
205
11
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Делал ПРЕВОД В БОНКАМАТЕ Втб Ид Банкомта 370461 СЕБЕ НА КАРТУ Альфабанка. В 15. 39 значительную сумму денег. В итоге банкомат забрал деньги не переведя на счет и выдал чекна котором написано Ошибка при выполнении операции. Сначала на экаране была заставака ближайших бакомтов Втб через минуту перезагурзился и стал работь дальше нормально, но денег не перевел!в альфа банке дали номер обращения A24101417578.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-22T09:25:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка.
ВТБ
ВТБ
2024-10-15T20:12:00+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли проверить поступал ли в наш Банк запрос от Банка- эмитента вашей карты, просим уточнить номер вашей карты в формате xxxx xx** **** xxxx. Данные направьте на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11794090». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
28 452
отзывов
28 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Сотрудница банка грамотно проконсультировала

Оценка 5

Сегодня 15.12.2024 года в 18:25 час. я решила открыть вклад, сняв нужную сумму с накопительного счета, но у меня на счете накопились хорошие проценты и я не знала как поступить... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднику банка ВТБ по имени Яков (70164847)! Я целую неделю обрывала номер горячей линии потому что мне заблокировали сначала... Читать полностью

12.12.2024

Не зачисление средств на карту

Оценка 5

Доброе утро, не зачислены деньги на карту с терминала в сумме 74 т.р. и не возвращены. После обращения в банк РНКБ (владелец терминала) результатов не последовало. После... Читать полностью

12.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке... Читать полностью

06.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Несколько дней подряд пришлось совершать много операций по переводу денег . На очередном переводе банк заблокировал приложение мобильного банка . Тут же было предложение связаться... Читать полностью

05.12.2024

Консультация "директора банка"

Оценка 5

Код сотрудника 70211626 Превосходная консультация, не только ответил на все вопросы, но и улучшил отношение к Банку в целом. (Надеюсь, что дальнейшие консультации будут такого же... Читать полностью

01.12.2024