Халва, расторгнуть договор
Начиная с июня месяца наша компания пытается расторгнуть договор № 1********66 от 08.02.2022 в рамках проекта Халва. На протяжении двух месяцев безуспешных звонков нам все таки дали телефон ответственного сотрудника (Александр его телефон предоставлю по запросу). Ему была дана нами четкая информация о намерении прекратить обслуживание в рамках этого договора. И были заданы конкретные вопросы о том как закрыть данный проект. Александр сказал что сможет это сделать после личной встречи. Тянул со встречей на протяжении еще двух недель, не брал трубки от бухгалтера, ну детский сад в общем. После звонка руководителя и общения на повышенных тонах Ваш сотрудник соизволил нас посетить. В результате переговоров мне как руководителю были даны заверения в том что с 1 октября контракт будет закрыт. На все мои вопросы о необходимости письменного уведомления банка, Александр ответил что ничего не надо, он все сделает сам.
Итог: сегодня 10 октября, после звонка Александру вашему сотруднику нам на почту приходит письменное заявление которое как оказалось нам необходимо заполнить. И только после этого, в течении трех месяцев ожидать закрытие данного проекта согласно договора. Сегодня 15 октября никто не собирается разбираться в ситуации. Написал повторно, получил стандартную отписку. РЕШАЙТЕ ВОПРОС ГОСПОДА, СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО МНОЙ, РАБОТАЙТЕ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в чате
27 декабря 2024 года я обратилась в чат банка для уточнения вопроса.Я просила заменить адрес места жительства в моем профиле,т.к.предыдущий был в платёжке.Со мной занимались Б-ва...
Обращение за предоставление справки
Обратилась 24.12.24. в банк за предоставление справки о движении денежных средств на рвсчетном счёте за 2024 год. В чате банка сразу поступила информация об порядке получения этой...
Отзыв о работе сотрудника Совкомбанка
Очень понравилась работа сотрудника поддержки интернет-банка Совкомбанк Кузьминой Алены. Оценка - 5 баллов. Обратился в чат поддержки 6.12.2024 в 16:30. Обращался по вопросу от...
Отличный сервис, быстро и качественно помогли решить возникший вопрос.
Обратились к специалистам поддержки с вопросом отностильно полученной карторетики на расчетный счет, специалст банка Багаева Анна в течении 1 минуты разобралась в ситуации...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Здравствуйте.В 13.03 7 октября 2024 года написала в чат Совкомбанка. В п.п.38 надо поправить данные для перевода зарплаты. Платеж прошел.В Альфа -банке просят уточнить данные...
Иногда в изменениях в тарифе бывают приятные сюрпризы
Узнал из общения с оператором в онлайн-чате в интернет банке, что с 01.10.24 на моем довольно старом тарифном плане изменились лимиты вывода средств со счета ИП на счет физлица...
Отзыв
Мы, как компания ООО "М-к", уже несколько лет успешно сотрудничаем с ПАО "Совкомбанк". Это сотрудничество успешно благодаря профессионализму сотрудников банка, а именно: Начальник...