ОЗОН Банк - не открывают счет для ИП уже 3! недели

15.10.2024 17:12
179
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

3 недели безрезультатно пытаюсь открыть счет в ОЗОН банке для ИП - Селлера на ОЗОНе.

Обращение №20961661.

Специально отложили командировку что бы лично посетить ПВЗ на Серпуховской для процедуры авторизации. Мы все формальности выполнили. 

Счет в итоге не открылся по "Техническим причинам". 

ОЗОН банк предложил оформить его с УКЭП - онлайн.

На стадии загрузки разворотов паспортов все зависло и висит уже 3 недели.

Поддержка ссылается теперь на другую техническую причину и обещает уладить вопрос как можно скорее. Время идет, счет не открывается, при этом мы видим что другим ИП счета открываются и никаких технических трудностей нет. 

Нашим случаем похоже никто не занимается.

Надеемся что этот отзыв-обращение к ОЗОН банку поможет нам открыть счет как можно скорее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T08:44:34+03:00
Ждем ответ банка. 25.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-25T19:27:52+03:00
Здравствуйте. Чтобы восстановить доступ, нужно выполнить процесс перепривязки для объединения аккаунта селлера и Банка. Вы не предоставили для этого свои данные. Рекомендуем вам позвонить на горячую линию банка с номера *692 и предоставьте следующую информацию: Кодовое слово; ФИО; Дату рождения; Серию и номер паспорта; Ozon ID второго аккаунта; Причину перепривязки. Номера поддержки: 7 (495) 215‑24‑08 и 7 (800) 555-89-82. Мы всё проверим и начнём процесс. Простите, что решение заняло много времени. Исправимся и станем лучше.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат в онлайн бизнес ООО "ОЗОН Банк"

Оценка 5

Был вопрос по оплате счёта контрагенту, деньги со счёта ИП списаны, но сам платёжный документ в обработке. На что был получен конструктивный ответ от оператора чата. Ответили четко... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Как удержать клиента

Оценка 5

У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало... Читать полностью

23.01.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023