Не стоит связываться с данным банком, дно!

15.10.2024 17:21
679
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банковские гарантии находятся на 0 уровне. Гарантии оформляются по принципу одну выпускаем нормально, с десятью последующими будут 100% проблемы. Техническая поддержка просто дно... Обращения не решают от слова "совсем". Ждешь сутки, двое, трое, а потом в бизнес как-нибудь отпишутся и на этом все, звонишь, а там говорят извините, так получилось. Банку безразличны клиенты и их проблемы. Вести в дальнейшем бизнес со Сбером стало невозможно. РКО на дне, платежные поручения проводят сутки, а может и дольше и это касается платежей даже внутри банка. Мобильное приложение дно, уведомления клиенту убрали о платежах, сервис урезали максимально. Желаю Вам удачи СБЕР, иначе потеряете всех своих клиентов. Не рекомендую, поберегите нервы и свое время, не связывайтесь со Сбером!

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-21T18:30:48+03:00
Добрый день! Я знаю, что коллеги связались с вами и помогли оперативно получить банковскую гарантию. Я проверила, зачисление средств на счёт по платежам внутри Сбера между юридическими лицами происходит мгновенно при смене статуса платёжного поручения на «Исполнен». Зачисление клиентам других банков по законодательству может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платёжного поручения Сбером. В консультациях операторов банка я нашла нарушения, мы провели инструктаж, чтобы такие ситуации не повторялись. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024