Когда назвал банк ПОЧТА или ждите до весны обещанный кэшбэк

Уважаемый Denya78! Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. Позвольте разъяснить Вам, что в рамках акции "Купи и получи кешбэк" для получения вознаграждения необходимо совершать покупки на любую сумму из списка МСС кодов, перечисленных в условиях акции. После выполнения условий Клиент получает вознаграждение в размере 15% от суммы каждой операции. Максимальное вознаграждение за период участия в акции - 1 000 бонусов. Вознаграждение начисляется в бонусах и выплачивается до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом, в котором были совершены операции. Начисление кешбэка происходит после 3-7 дней от даты списания денежных средств со счета (по акциям срок может занимать больше времени). Как мы видим, 12.09.2024 г. Вам поступило уведомление о возможности участвовать в акции "Купи и получи кэшбек". Для активации данной акции Вам необходимо было совершить операцию по карте №****5776 до 12.10.2024 г. Условия акции были Вами выполнены. В "Почта Банк Онлайн" корректно отображается начисление кешбэка. Выплата будет произведена 10.11.2024 г. Ожидайте зачисления. Со своей стороны мы также проверили корректность консультаций, оказанных в Чате. Ошибка со стороны сотрудника не выявлена, но мы обязательно проведем дополнительное обучение по вопросам более качественного предоставления консультаций. Надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. С уважением, Ева Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".