Возврат денежных средств Приобретала

16.10.2024 18:22
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Делала покупку, потом решила вернуть, так как нашла лучше товар в другом магазине. В магазине обещали в течение 10 дней вернуть деньги. Для подстраховки написала в службу поддержки. Мой вопрос решили очень быстро, оперативно помогли.Давно пользуюсь услугами этого банка и всегда мне быстро отвечают и помогают решить мои вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T13:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 18.12.2024 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
puser-95855994356
2024-10-29T15:07:09+03:00
Я обращалась сначала на горячую линию по телефону, к сожалению дату не помню. Потом написала на сайт Т-Банка,так как меня попросили прикрепить скрин чека. Это было 15 октября в 13.13Помогали мне сначала оператор Милати, потом Екатерина.16 октября мне ответил ассистент помощник чата, что магазин не прислал возврат денежных средств и они начинают работу, проинформировать меня должны были в срок до 29.10 . И как по волшебству в этот же день в 15.06 мне вернули деньги и прислали СМС
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T11:05:35+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Делаем все возможное, чтобы наши клиенты всегда чувствовали поддержку и могли быстро решать свои вопросы. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Банк, лояльный к клиентам

Оценка 5

28.01.2025 совершил покупку в магазине Torex, внес предоплату за входную дверь. Т.к. в январе выбрана категория "Дом и ремонт" ожидал повышенный кэшбек. Покупка прошла по МСС 5999... Читать полностью

28.01.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В текущем месяце был повышенный кэшбэк за одежду и обувь.13.10.24.совершила покупку в детском магазине, после покупки в личном кабинете обнаружила что кэшбэк был начислен как за... Читать полностью

28.01.2025