Яндекс Банк

Это не банк, это обманщики

17.10.2024 06:25
455
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У Яндекс банка в приложении Яндекс Пэй была акция невиданной щедрости в которой можно было прокрутить колесо и выбить себе кешбек. Мне повезло, выпало 1000 в супермаркетах. Покупку я сделал, вернули 57 бонусов. Меня это не устроило, решил написать в поддержку, по итогу за несколько дней споров я получил ещё 100 бонусов. И того мы имеем 157 бонусов вместо обещанных 1000. Где а условиях написано, что кешбек делится на 9? Обычно 1000 - это 1000, в этом банке это 157. Сейчас же пишут "большего начисления не будет". В альфе я после таких проблем получал больше, чем они мне обещали даже. В Тинькофф тоже все возвращали вообще без проблем, это же просто какой то треш.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T22:17:31+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-18T09:44:30+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели вас обмануть 🙏 Вы действительно совершили покупку в рамках акции и должны были получить 1000 баллов. Простите, что консультация в чате была не совсем корректной — учтём ваш опыт и постараемся быть внимательнее. Уже всё исправили и доначислили баллы за покупку по акции. Проверить можно в Истории начислений на этой странице: https://plus.yandex.ru/payments-history . Надеюсь, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции ✨

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 319 банка
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка