Пришла блокировка, разблокировать - квест
За первый же перевод пришла блокировка по приостановке операций. Далее связались, не разблокировали.
Невозможно дописаться в чате, там упорно идет игнорирование. попросил вывести финансы на другую свою карту - игнор, попросил связаться со мной - так же игнорирование.
дозвониться так же - невозможно, при звонке на горячую линию - выбираешь "1" что означает "звонок по дебетовому счету" далее сообщается, что сейчас дозвониться нет возможности, линия недоступна.
итог: банк удерживает финансы, не давая связвиться с ним, банк игнорирует просьбу написанную 12 числа по поводу закрытия счета и вывода средств. У всего этого есть видеофиксация.
Пользоваться данным банком не рекомендую, будет писаться заявление в ЦБ со всеми материалами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили про максимум кешбека по категории
Здравствуйте! 7 ноября обращалась в чат с вопросом про то, какой максимальный кешбек в месяц по категории. Мне подсказали, что максимальный кешбек в каждой категории в месяц 1500...
Акция по дебетовой карте
21 ноября 2024 года в 14:54 обратилась в чат озон банка, хотела уточнить информацию по акции "Выигрывайте супер призы на 10000000 рублей". Здесь всегда быстро отвечают на вопросы...
Разъяснения в поддержке чата
20 ноября 2024 в мобильном приложении банка принял акционное предложение "10% на все покупки". В тот же день 20 ноября в 21:54 уточнил в чате вопрос , будет ли суммироваться...
Хорошее обслуживание
Обратись в поддержку за помощью. Хотела получать пособия на озон карту, но не могла найти полные реквизиты. Написала в онлайн-чат , быстро нашла категорию , которая мне нужна и...
Проблема с кэшбэком
Обратилась в чат-поддержку из-за неправильного начисления кэшбека по дебетовой карте. Ситуация такая: выпала категория: развлечения 7%. Как раз собирались отвезти детей в...
Отзыв о работе Ozon банка
Хочу поделиться своим опытом общения с Ozon банком. Недавно у меня возникла путаница с расчетом кешбека, и я решил обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Меня приятно удивило...
Обращение в чат боте личного кабинета озон банк
29 октября я написала в чат бот озон банка, чтобы узнать попадаю ли я пол условия участия в Акции. Дело в том, что у меня в озон банк есть дебетовая карта и накопительный счёт...