Не связывайтесь

17.10.2024 13:50
209
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

На моем счету уже около 3 месяцев лежит большая сумма (несколько миллионов рублей), когда я прихожу в банк, мне дают заявление формы 4а и просят заполнить(якобы только так смогут выдать МОИ деньги). После заполнения этой формы надо ждать ответ банка и они не всегда перезванивают, таких заявлений было написано очень много и на те которые получали ответ, снятие всегда одабривали. Я прихожу в офис и опять отказ системой, опять пишите 4а, никто из сотрудников внятно не может объяснить или помочь мне, руководитель чаще всего просто сидит где-то и говорит что "занят". Это все я рассказываю на примере 10 и более отделений. Звонил в поддержку, писал досудебные претензии и обращения, толку ноль. До этого еще постоянные эти звонки "а вы точно туда переводите" , " а вы точно для себя снимаете" " а где вы живете" вообщем заморочек куча, а качество работы и отделений и коллцентра отвратное. Все остальные банки "Т-банк" "Райфайзен" куда клиентоориентированней и разумнее работают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T23:33:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, согласно п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-24T11:46:21+03:00
Добрый день! Пока не можем снять ограничения. Вам нужно предоставить в банк документы, которые подтверждают отсутствие претензий отправителя денег к получателю - клиенту. Детали можно узнать в офисе банка или по номеру 900. Номер обращения 241017-7001-180416. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 793
отзывов
20 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024

Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному

Оценка 5

В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано... Читать полностью

19.06.2024