Обманул банк на 30000!

Уважаемая user-874619720113! Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Действительно, Ваш кредитный договор был оформлен с дополнительным продуктом "Мультисервис" от ООО "Европейская юридическая служба" (далее - ООО "ЕЮС"). Хотим заметить, что при оформлении кредита сотрудником Банка могут быть также предложены дополнительные продукты от партнеров Банка. Свое согласие на оформление продукта "Мультисервис" Вы подтвердили кодом, который поступал на Ваш номер мобильного телефона. В сообщении была указана информация о продукте и его стоимость. Отметим, что сертификат "Мультисервис" всегда доступен Клиенту для просмотра и печати в истории операций по счету в "Почта Банк Онлайн". Также он был направлен на Ваш адрес электронной почты. Так как дополнительный продукт был предоставлен партнером Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленный продукт необходимо обращаться непосредственно к поставщику услуги. Мы ценим наше с Вами сотрудничество, поэтому приняли решение самостоятельно направить Ваше заявление на отказ от данного продукта партнеру. Далее решение принимается партнером. Для этого просим Вас оформить письменное заявление в свободной форме на возврат уплаченной ранее комиссии за сертификат "Мультисервис" на имя ООО "Европейская Юридическая Служба" с обязательным указанием: 1. Ваших паспортных данных 2. ФИО 3. Контактных данных 4. Реквизитов для перевода денежных средств 5. Даты и Вашей подписи. Реквизиты для возврата денежных средств можно указать как в нашем Банке, так и в ином. Так как для возврата комиссии предусмотрен период охлаждения, который составляет 30 календарных дней с даты заключения договора (Ваш договор заключен 30.09.2024г.), запрашиваемую информацию просим направить в кратчайшие сроки на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. Чтобы мы смогли оперативно взять его в работу. Как только Вы направите нам заявление на возврат уплаченной комиссии мы самостоятельно отправим необходимый комплект документов на рассмотрение партнеру. Видим, что кредитный договор заключен с дополнительным пакетом услуг "Всё под контролем". Отметим, что в пакет услуг "Всё под контролем" включены услуги: - "Меняю дату платежа" - доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредитного договора. - "Пропускаю платеж" - доступна не ранее 6 месяцев с предыдущего подключения услуги. - "Онлайн-информирование" - информирование Клиента о поступлении средств на счет, списании платежа и других событиях, связанных с операциями по кредиту. Пакет услуг в данный момент по Вашему договор активен. Рекомендуем Вам сохранить и воспользоваться при необходимости данными преимуществами. С уважением, Анастасия, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».