Не выплачены деньги с брокерского счета

17.10.2024 16:41
276
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день.

Приносим извинения за сроки предоставления ответа.

Обратитесь, пожалуйста, в банк отправителя - ПАО "Промсвязьбанк" для подачи заявления на возврат ошибочно отправленных средств в банк с указанием реквизитов платежного поручения: банк получателя, дата, номер распоряжения, сумма операции. При получении запроса банка отправителя урегулируем вопрос возврата средств в банк отправителя.

Ваше заявление принять не можем из-за невозможности идентифицирования.

С уважением, Виктория. Банк «Открытие».

На мой отзыв в августе было получен данный ответ, следуя ему, я обратилась в "Промсвязьбанк". 25 сентября 2024г "Промсвязьбанк" сообщил мне о направлении запроса о возврате денежных средств в банк "Открытие" и с тех пор тишина. Прошу банк "Открытие" отреагировать на поступивший запрос и вернуть деньги в "Промсвязьбанк".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T09:25:12+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, ответ от банка поступил? Решился ли ваш вопрос? 17.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.
user-616219079431
2024-12-03T17:50:29+03:00
Здравствуйте, нет вопрос не решился.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024