Оценка колл-центра Камкомбанка

17.10.2024 19:51
302
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел бы поблагодарить операторов Камкомбанка. 12.10.24 в районе обеда я звонил на горячую линию, чтобы задать несколько вопросов по поводу нюансов обмена евро на рубли(т.е необходимые документы, возможность резерва, фиксация курса на момент резерва и т.д) Через некоторое время мне ответила сотрудница Анастасия, которая в вежливой и непринужденной манере ответила на мои вопросы, объяснив, что для процедуры обмена необходим только паспорт, а также предупредила, что курс не зафиксирован. В целом, обслуживание оставило приятные впечатления; я рад, что существуют колл-центры куда всегда можно обратиться за необходимой информацией. P.S: Ожидание на линии заняло примерно полторы минуты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T12:23:04+03:00
Пожалуйста, добавьте детализацию звонков от мобильного оператора на страницу вашего отзыва. 12.11.24 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.11.24 Оценка засчитана
user-570919664059
2024-11-01T00:39:45+03:00
Здравствуйте, добавил, если понадобится что-то ещё буду рад добавить
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2024-10-18T09:07:31+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,99
средняя оценка
0%
решено проблем
1 495
отзыва
1 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Постоянный клиент банка. Обратилась за покупкой незначительной суммы долларов в отделение на Люсиновской, получила отказ в продаже. Зарезервировать сумму не удалось из-за отмены... Читать полностью

15.02.2025

Для меня открытие - Камкомбанк

Оценка 5

Всем здравствуйте. Нам в поездку нужна была валюта, в инете на сравнительных сайтах нашли Камкомбанк с самой низкой ценой за доллар, позвонили, забронировали, приехали и приобрели... Читать полностью

13.02.2025

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Обратился 16.01.2025 в 16:40 в банк по горячей линии КАМКОМБАНК, после 40 секунд ожидания оператор проконсультировал с условиями покупки валюты, так же объяснила как пользоваться... Читать полностью

20.01.2025

Оплата с помощью MirPay

Оценка 5

Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв о банке КамКомБанк! Дело было 20 января 2025 года. Хотел подключить к карте данного банка оплату с помощью MirPay. В сайте... Читать полностью

20.01.2025

В доступной форме

Оценка 5

26.12.25 закрывал вклад в этом банке, в офисе на Вернадского, 33. До этого еще при личном обращении хотел задать вопрос о том, как пользоваться интернет-банком на сайте(приложения... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в получении информации по дебетовой карте

Оценка 5

Мне нужна была дебетовая карта Камкомбанка, но я не знал условий и требований для её получения. С целью Узнать это. Я обратился на сайт в поддержку. Там мне объяснили то, что для... Читать полностью

15.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

06.12. 2024 Оператор контактного центра, помоему Лилия, очень грамотно справилась с поставленной мной задачей. Необходимо было предложить ближайшее ко мне отделение банка, в... Читать полностью

06.12.2024