Вклады не открывать

17.10.2024 20:08
177
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имел неосторожность открыть вклад в этом недоразумении по назвоним Свой банк. Сумма чуть больше, чем страхует АСВ. По окончании срока не могу забрать деньги. Переводы через СБП отклоняют, техподдержка обещает помочь, но ничего не делает. Через СБП пропускаю переводы 1 р. 100 р и даже разок на 500 р пропустили (экспериментировал, дабы убедиться, что проблема не на стороне СБП). Банк отвратительный. Теперь могу опоздать с закрытием кредита, да и теряю каждый день деньги, пока они лежат в этой...

Свой Банк
Свой Банк
2024-10-18T10:20:06+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. По факту вашего обращения сообщаем, что для решения вашей проблемы необходимо было дождаться обновления банковских сервисов, в связи с чем возникла данная ситуация. Также хотим отметить, что данная проблема была решена в течение нескольких часов, денежные средства вы перевели. Мы понимаем ваше недовольство длительным ожиданием решения вашей проблемы и от лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Для получения консультации по возникающим вопросам вы можете обратиться к нам в лс ВКонтакте или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем... Читать полностью

20.10.2024

Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила

Оценка 5

Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел... Читать полностью

20.10.2024

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Отлично

Оценка 4

Заказала ради интереса карту Свой Банк, дебетовую, сотрудник быстро доставил в тот же день, мне повезло, как раз развозил в моем городе карты, начала пользоваться, пока мне... Читать полностью

13.08.2024

Банк который всегда на связи

Оценка 5

В декабре, а именно 10 декабря обратился по горячей линии к сотрудникам банка Свой Банк для помощи в открытии депозита. Оператор Светлана, проинформировала, что офиса в Санкт... Читать полностью

24.07.2024

Кредитка по акции

Оценка 5

Сегодня, 20.07.2024 в соцсети увидел интересное предложение о кредитной карте банка, где в случае трат по ней от 10000 ежемесячно я получу кэшбэк 5000 руб. Возникло несколько... Читать полностью

20.07.2024

Банк, к которому привыкаешь постепенно

Оценка 4

Стал клиентом банка 09.01.2024 года. Дебетовую карту мне доставили быстро и оперативно с курьером в первый рабочий день января. Активация карты и регистрация в личном кабинете... Читать полностью

20.06.2024