Банк как из 90-х : незаконно удерживают деньги по окончанию вклада

17.10.2024 22:08
508
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я столкнулась с вопиющим случаем - не могу закрыть вклад, срок которого истек и вывести деньги. интернет банк выдает ошибку, чат и колл-центр после неоднократых обращений говорят одно и то же: ждите ответа тех поддержкиПо факту проблема не решена, а деньги нужны были срочно . Впервые столкнулась с таким отношением.
мой вопр можно было решить за 5 минут вручную , благо заявлений уже 15 штук на закрытие вклада в лк,

но никто этого не сделал! вклад был открыт по доверенности на моего мужа , который на СВО. Стыд и позор! такое отношение к семье защитника страны .

Не связывайтесь с этим банком!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-10-21T13:34:33+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что доверенность не содержит полномочий на получение информации по счетам доверителя при обращении на горячую линию Банка. В связи с этим, сотрудники горячей линии не могли предоставить Вам полноценную консультацию по договору вклада Доверителя. При этом, при обращении в чат Банка, сотрудники предоставили Вам консультацию в рамках Ваших полномочий, указанных в доверенности. Так же, Вы оставили обращение в разделе «Заявления/обращения», которое было обработано Банком и 18.10.2024 г. Вам был предоставлен ответ. На текущий момент вопрос по закрытию вклада и получению денежных средств успешно решен. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

24% годовых и никаких очередей: мой визит в Абсолют Банк

Оценка 5

13 декабря решила разместить свободные средства и отправилась в Абсолют Банк. Приятно удивило отсутствие очереди в отделении на Воронцовском. Меня сразу пригласил операционист... Читать полностью

13.12.2024

Абсолютное удовольствие: профессионализм и выгода в Абсолют Банке

Оценка 5

Сегодня посетил Воронцовское отделение Абсолют Банка, чтобы закрыть вклад "Абсолютный Доход" под 8.4%. Приятно удивила отсутствие очереди - взял талончик и сразу попал к знакомому... Читать полностью

13.12.2024

Переоформление Депозитов под лучший процент

Оценка 5

11 декабря 2024 года я посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовской для переоформления депозитов, срок которых истек в этот день. Впечатления превзошли все ожидания! Едва... Читать полностью

11.12.2024

Абсолютный Доход лучший вклад

Оценка 5

06.12.2024 завершился мой вклад "Абсолютный максимум+" в Абсолют Банке. Решила посетить отделение на Воронцовском для закрытия депозита и консультации по новым предложениям. Меня... Читать полностью

11.12.2024

Абсолют плюс 24% для новых клиентов

Оценка 5

Сегодня 11.12.2024 Я посетила Воронцовское отделение Абсолют Банка с целью открытия вклада. Опыт оказался очень позитивным! Взяла талончик, и меня практически сразу пригласил... Читать полностью

11.12.2024

Накопительный счет как достойная альтернатива вкладу

Оценка 5

Пришла в отделение банка в г. Балашиха, так как не могла решить какой мне открыть вклад. Абсолютный максимум - процент повыше, но выплата процентов в конце срока. Или Абсолютный... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие вклада Абсолютный Максимум +

Оценка 5

Сегодня утром, 11.12.2024, посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском. Цель визита - закрытие вклада по истечении срока. Впечатления самые положительные! При входе меня... Читать полностью

11.12.2024