Здравствуйте, хочу поблагодарить службу поддержки. Что заблокировали, возможность делать переводы.... Как мне объяснили, этот номер, по которому я совершал перевод, был зафиксирован ранее в мошеннических схемах или сомнительной активности. В свою очередь я пополнял игровой аккаунт. Мне буквально ближайшие 5 минут перезвонил сотрудник банка. И доходчиво объяснил: что и почему произошло. Честно говоря, потеряв возможность перевода, я не знал, что делать, куда писать. Но, ваш сотрудник, Сам вышел на связь. Грамотно объяснил мне, почему это произошло, и почему именно в данной ситуации из-за данного перевода. После подтверждения моей личности. Сотрудник, поддержки восстановил возможность перевода. А я в свою очередь продолжил отправлять деньги, куда моей душе угодно😁
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помогли восстановить доступ
Оперативно создали заявку,для того чтобы я мог без сим войти в приложение Юмани.Очень быстро и оперативно сработала команда поддержки ,вопрос решён в течении суток ,спасибо .Хотя...
Отличные поддержка и сам банк
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их...
Самая лучшая техподдержка
Был такой случай что переводил деньги из РФ в Казахстан и обычно деньги приходили в течение 2 минут а в этот раз деньги не приходили сутки написал в тех поддержку ответила быстро и...
Перевод по СБП
Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с...
Перевод по СБП
01.07.2024 захотела перевести деньги из кошелька на свою карту по СБП, но все операции отклонялись, и я не могла понять в чем дело. Написала в поддержку, оператор Марина нашлась...
Блокировка
В июне 2022 года счёт был заблокирован, ввиду неактуальности паспортных данных. Было сообщено по электронной почте. Недавно пришло оповещение о включении абонентской платы, ввиду...
Перечисление зарплаты на ЮМАНИ карту МИР
Не указали в назначении платежа номер кошелька юмани. Обратился в поддержку в приложении. Разъяснили, что деньги вернутся отправителю обратно через 2-5 рабочих дней. Спасибо за...