Блок перевода

18.10.2024 04:29
1444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить службу поддержки. Что заблокировали, возможность делать переводы.... Как мне объяснили, этот номер, по которому я совершал перевод, был зафиксирован ранее в мошеннических схемах или сомнительной активности. В свою очередь я пополнял игровой аккаунт. Мне буквально ближайшие 5 минут перезвонил сотрудник банка. И доходчиво объяснил: что и почему произошло. Честно говоря, потеряв возможность перевода, я не знал, что делать, куда писать. Но, ваш сотрудник, Сам вышел на связь. Грамотно объяснил мне, почему это произошло, и почему именно в данной ситуации из-за данного перевода. После подтверждения моей личности. Сотрудник, поддержки восстановил возможность перевода. А я в свою очередь продолжил отправлять деньги, куда моей душе угодно😁

ЮMoney
ЮMoney
2024-10-19T10:35:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно обеспечивать надёжный сервис для наших пользователей. Сохраним ваше доверие 💜 Как правило, в подобных ситуациях мы пишем подробности при отклонении операции. Чтобы мы могли передать благодарность коллеге, который вас консультировал, пожалуйста, напишите в комментарии дату и точное время звонка. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 935
отзыва
1 748
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат денег

Оценка 5

Связалась я как то с сервисом Плайт оплата частями,привязала свою карточку юмани,решила купить на озоне товар в рассрочку. Первый платеж как и положено списался с моей карты сразу... Читать полностью

28.01.2025

Качественная работа по решению проблем

Оценка 5

Здравствуйте!      14 января я пополнял кошелёкЮмани через банкомат Сбербанка. Я использовал карту Юмани на физическом носителе. Банкомат банка деньги принял, но не осуществил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Вопросы по переводам

Оценка 5

Вопрос с переводом решили очень деликатно.мне сделали перевод на карту,но конкретно не был верефецирован ,ну думаю все прощай перевод.обратилась в онлайн-чат.во всем разобрались... Читать полностью

11.01.2025

Не туда отправил деньги

Оценка 5

Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю... Читать полностью

23.12.2024

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024