Блок перевода

18.10.2024 04:29
1423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поблагодарить службу поддержки. Что заблокировали, возможность делать переводы.... Как мне объяснили, этот номер, по которому я совершал перевод, был зафиксирован ранее в мошеннических схемах или сомнительной активности. В свою очередь я пополнял игровой аккаунт. Мне буквально ближайшие 5 минут перезвонил сотрудник банка. И доходчиво объяснил: что и почему произошло. Честно говоря, потеряв возможность перевода, я не знал, что делать, куда писать. Но, ваш сотрудник, Сам вышел на связь. Грамотно объяснил мне, почему это произошло, и почему именно в данной ситуации из-за данного перевода. После подтверждения моей личности. Сотрудник, поддержки восстановил возможность перевода. А я в свою очередь продолжил отправлять деньги, куда моей душе угодно😁

ЮMoney
ЮMoney
2024-10-19T10:35:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно обеспечивать надёжный сервис для наших пользователей. Сохраним ваше доверие 💜 Как правило, в подобных ситуациях мы пишем подробности при отклонении операции. Чтобы мы могли передать благодарность коллеге, который вас консультировал, пожалуйста, напишите в комментарии дату и точное время звонка. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Не туда отправил деньги

Оценка 5

Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю... Читать полностью

23.12.2024

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя... Читать полностью

04.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Перевод

Оценка 5

Сложилась ситуация, когда нужна была помощь, в виде перевода денежных средств.  Ввиду необъяснимых причин, перевод по номеру карты моим банком был не возможен, а к номеру телефона... Читать полностью

28.11.2024