Навязывание услуг
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день.
Только что в 12:16 час. (НСК) 18.20.2024 позвонила (не представилась) специалист Банка Пойдём с номера +7 (967) ***-88, обратилась ко мне по имени и отчеству, начала навязывать фин. услуги. На вопрос: почему без согласия используют персональные данные ответила, что она взяла якобы заявку на кредит с Банки.ру (не оставлял никогда, сам в банковской сфере работаю) и ничего своими действиями не нарушает, бросила трубку.
Коллеги из КБ Пойдём, надеюсь Вы читаете это сообщение, на мой номер звонить и предлагать свои услуги, не нужно. Мне хватает финансовой грамотности при принятии таких решений. Не тратьте свое и мое время. Удачных Вам продаж!
Администратор народного рейтинга
2025-01-11T08:06:52+03:00
Оценка зачтена.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Пойдём!»
2024-10-31T12:32:36+03:00
Уважаемый User-97939507807!
Ваши персональные данные Банк получил в составе кредитной заявки с сайта нашего партнера - Банкирос.ру. Если Вы не оформляли заявок на кредит на данном сайте, обратитесь к ним за разъяснениями. Обрабатывая персональные данные, переданные партнерами, Банк действует строго в соответствии с законодательством.
На основании данного отзыва, Банк прекратил обработку Ваших персональных данных, звонить с предложением услуг мы Вам не будем.
Также в ходе проверки по Вашему обращению, было установлено, что оператор контакт-центра действительно проявила нетерпение и нарушила ряд требований к качеству обслуживания в беседе с Вами. С сотрудником проведена профилактическая беседа, осуществляется дополнительный контроль.
Благодарим Вас за отзыв и взаимно желаем Вам удачи в Ваших делах!
С уважением,
АО КБ "Пойдём!"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
