Синара банк!
Недавно обращалась в отделение банка Синара оформить накопительный счет на маму по нотариальной доверенности. Счет мне оформили (как не странно), а вот ДБО (иными словами банк-онлайн) мне отказались предоставить, объясняя тем, что только лично маме могут его предоставить. Я написала обращение, мне его зарегистрировали, ждать обещали до 7 дней. Прошло аж 16 дней. а ответа нет. Звоню на горячую линию, связывают со специалистом, получаю ответ что обращения рассматривают до 30 дней, хотя в СМС мне указали что через 7 дней получим ответ. Хорошо, жду. И вот чудо, сразу же после моего звонка в банк, в тот же вечер приходит СМС о том, что готов ответ на мое обращение. И где он? на ПОЧТЕ его нет? Оказывается, специалисты банка отправили ответ на почту моего мужа (он был клиентом банка). Обращение меня не порадовало. Оформить вклад, принять денежные средства на вклад банк может по нотариальной доверенности, а вот предоставить ДБО это нельзя? Доверенность дает право на оформление и закрытие счетов, вкладов, карт, а также на подписание и отзыв согласия на обработку персональных данных!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о дебетовых картах Банка Синара
Переоформление карты
18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к...
Подписка стороннего сервиса
При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда...
Консультация по кодам ММС
Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу...
Посещение отделения банка
Здравствуйте, 30.11.24 пришел в отделение на Бутырской ул. для оформления дебетовой карты. Сразу понравилось, что нет огромных очередей, как в некоторых банках. Я обратился к...
Посещение офиса
Сегодня 28.11.2024 года, была в офисе банка по адресу Грибоедова д5. Оформляла дебитовую карту,никогда не была клиентом этого банка, обслуживал меня великолепный сотрудник Ч-ва...
Обратилась в офис
Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о...
Обслуживание и начисление бонусов и процентов
Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года...