Почему долго?

18.10.2024 18:40
215
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Почему закрывается в моем случае карты долго . У меня зависло 25к на счету. Как я понял в моем случае 115фз. Но я думал карта закрывается в один день ладно РС. Почему нужно столько долго ждать , и у меня есть доказательства проводимой операции из за чего далки блокировку. Клиентом вашим я больше не буду. Но хотелось бы ускорить весь процесс эти деньги нужны в ближайшее время не очень то хотел бы ждать месяц или даже недели две.Свяжитесь со мной по телефону! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T17:56:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2024-10-21T09:54:48+03:00
Добрый день! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами.Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где была оформлена карта. К сожалению, по дистанционным каналам связи предоставить информацию не представляется возможным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,65
средняя оценка
39%
решено проблем
21 491
отзыв
21 275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оперативный ответ

Оценка 5

Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие... Читать полностью

26.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Разъяснение по получению кешбэка для участников группы для близких.

Оценка 5

26 октября 2024 года обратился в чат банка ВТБ в приложении мобильный банк. Я не мог самостоятельно разобраться с начислением кешбэка по специальной категории для участников группы... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Юлию код оператора 7******7.она быстро решила мой вопрос. В течение 5 мин. Очень вежливая, грамотная! Я обратилась с проблемой по акции... Читать полностью

25.10.2024