Обслуживание с заботой о клиентах

19.10.2024 00:16
636
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли. Обслуживала меня менеджер Надежда. Огромное спасибо ей за компетентность. После всех разъяснений я понял, что кредит от банка Ренессанс отлично мне подходит. Особо понравилось, что есть отсрочка от первого платежа на 45 дней — это помогает снять нагрузку в первый месяц. Надежда также оформила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, на которую потом зачислили кредит. Порадовало, что всё прозрачно, без скрытых комиссий. Важно! В мобильном банке сразу отключил платные оповещения о платежах. Надежда всё объяснила, чтобы не было сюрпризов. Понравилось внимание к деталям и забота о клиентах. Спасибо банку Ренессанс и Надежде за отличное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T13:53:41+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото первой и последней страницы кредитного договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. 14.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
user-733819734646
2024-11-06T15:08:49+03:00
добавил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-10-20T08:22:54+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что оценили качества сервиса нашего банка и преимущества наших продуктов. Мы стараемся ради вас и надеемся, что вы останетесь с нами надолго. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
9%
решено проблем
183
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024