Первыйраз с такой ситуацией сталкиваюсь.
Отправила брату 400 рублей по сбп, чтобы ему было чем расплатиться в магазине. Банальнейшая операция, совершилась как обычно. Брат пишет из магазина, что не может оплатить, операция отклонена. Пошла проверять ему ли я отправила деньги. И что я вижу есть некая операция по сбп на 400 рублей как перевод неизвестно кому в статусе выполняется, при этом на счете денег у меня уже нет. Звоню в поддержку, говорят, что операция не подтверждена и отменена, предлагают повторить. А как я ее повторю, если денег уже нет? Говорят, что оформят заявление по данной ситуации срок рассмотрения до 3 рабочих дней, но мне как премиальному клиенту рассмотрят в приоритете.
По-моему в такой нелепейшой ситуации, банк должен был мне тут же начислить 400 рублей, а потом уже разбираться со своими проблемами.
Операция была в 15.15, сейчас 20.44 - денег нет.
Супер. А если бы сумма была больше? Как доверять деньги такому банку? О
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отличный банк
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить...
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...