Неприятная неожиданность
Несколько лет платила автокредит в этом банке, еще с тех пор когда они назывались Сетелемом. У меня был настроен автоплатеж из моего банка, поэтому особо не взаимодействовала с сервисами Сетелема/Драйвкликбанка.
После того как они убрали приложение на IOS, стало пользоваться очень неудобно, но т.к. был автоплатеж настроен, в целом все равно. Редко заходила через сайт, чтобы проверить остаток.
И тут захожу и вижу новость, что мой кредит уступлен ПАО Сбербанк. Я проверила смс, эл.почту - нигде нет об этом оповещения. Т.е. если бы я не зашла в приложение, то не узнала бы об этом. И в следующую дату платежа мой настроенный автоплатеж сработал бы, но на кредитный счет не упал бы т.к. в этом банке его больше нет. Очень прикольно!
Теперь прибавилось проблем, я не являюсь клиентом Сбера, и мне нужно оформлять теперь там карту, ждать пока ее выпустят (3-5 раб. дней), чтобы зайти в приложение или чтобы мне сообщили новые реквизиты для пополнения моего автокредита. И хорошо, что до платежа еще 2 недели, а если бы я узнала об этом за 1 день до платежа?
Почему не было оповещения никакого? Почему вообще кредит уступлен?
+ ко всему, на кредитном счету была сумма, которую теперь вывести через сайт нельзя, ни через СБП, ни банк.переводом, выдается постоянно ошибка. Поддержка не отвечает на звонки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...