Списали деньги и не выдали
Ужасный банк! Переводила деньги со своей карты на карту Пэй, чтоб оплатить заказ на Яндекс Маркете. Деньги с моей карты ушли, а заказ не оплачен. Две недели выясняла с кого спросить... Маркет отсылает в Яндекс Пэй банк, те в мой банк...( мой банк прислал всё выписки, что деньги ушли!). Потом маркет и Яндекс банк друг на друга..... В Маркете заявили, что к ним деньги даже не дошли, что они на балансе банка зависли. Те после долгих отперательств составили обращение, но результатов нет! Прошёл месяц. Сказали, что неизвестно, что всё трудно, когда вернут деньги, тоже не знают! Не открывайте карту Пэй, если не хотите, чтоб Вас обманули и морочили голову!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...