Яндекс банк
Являюсь клиентом Яндекс-банка более года (пользуюсь Картой Пэй), нареканий не имел, меня все устраивало: и понятная система онлайна-банка и система начисления кэшбэка. Считая, что я достаточно уже протестировал возможности банка, решил перейти на максимальный уровень идентификации, стать полноценным клиентом и назначил встречу с представителем банка. И тут начался трэш!!! В течении 2 (двух!!!!!) недель меня просто "динамят" со встречей: сначала пишут, что встреча назначена, затем в назначенный день сами ее переносят на другой день, даже не сообщая причин отмены и не уточняя у меня, смогу ли в это время с ними встретиться. Сообщения в чат и звонки в поддержку ситуацию не меняют - внятно ответить ничего не могут и ответ как правило один: переназначьте встречу, но переназначения ничего не дают, встреча опять по желанию банка опять переносится на какой-то другой срок. И так две недели по кругу.
Теперь я понял, что полноценным клиентом данного банка мне не суждено и уже не хочется быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...