Ужасный банк

20.10.2024 19:17
216
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если бы не зарплата, упаси боже с этим недобанком связываться. После обновления просит ввести данные. Ввожу свой логин и пароль , такой логин занят! Это как? Срочно нужно было перевести деньги, всё зависло. 136 статья Т.К. не работает, давно бы свалил.Что вы там обновляете постоянно не понятно? В день зарплаты как обычно все висит! Отвечаю заранее представителю банка на одни и те же отписки-да я знаю у вас постоянные технические работы. И это я тоже читал-"Банк уделяет большое внимание развитию новых технологий и совершенствованию систем банковского обслуживания клиентов"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T22:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-11-02T15:45:35+03:00
Уважаемый Клиент! По вопросу работы мобильного приложения системы «Интер@ктив» сообщаем, что Банк регулярно проводит мероприятия по повышению отказоустойчивости систем дистанционного банковского обслуживания. При этом с целью информирования клиентов Банк заранее размещает сведения о проведении плановых технических работ на сайте (https://novikom.ru/individuals/information/) и в мобильном приложении. После проведения технических работ 02 октября 2024 г. в период с 00:00 до 04:30, клиентам Банка стало доступно обновление мобильного приложения (для пользователей устройств на базе Android до версии 37.38.5.2979). Данное обновление являлось обязательным и содержало критически важные элементы, чтобы Банк смог гарантировать работу всех сервисов. В целях повышения безопасности использования мобильного приложения, после обновления потребовалась повторная авторизация. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

97 место
1,95
средняя оценка
6%
решено проблем
82
отзывов
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Все вопросы решаются менеджером

Оценка 5

Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это... Читать полностью

30.06.2022

Прекрасная консультация

Оценка 5

Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в... Читать полностью

08.04.2022

Бонусная программа

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую... Читать полностью

05.04.2022

Все норм, особых впечатлений нет

Оценка 4

При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту... Читать полностью

23.03.2022

Хорошее отношение к клиенту

Оценка 5

Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад... Читать полностью

28.01.2021