Благодарность Екатерине, Самара

21.10.2024 13:13
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я живу в другой стране , очень редко бываю в Самаре . Так получилось я взяла кредит и исправно его плачу . Мой менеджер Екатерина всегда отвечала на мои вопросы . И сегодня я прилетела в Самару 21 октября я пришла в отделение банка и попала к своему любимому менеджеру Екатерине , мак приятно было что она меня узнала . Мне нужно было понять , что у меня там с кредитом 

Все таки другая страна , доступ ограничен . Так же и за смены телефона я не могла зайти в личный кабинет . Екатерина выслушала меня, помогла зайти в мобильный банк (доступ мы восстановили) и показала как взять справку когда закроется кредит .Ответила на все мои вопросы .Скоро я уеду и мне хотелось бы взять справку о закрытие кредита и чтоб все было хорошо . Я человек ответственный и мне важно чтобы не было просрочек .

Спасибо Екатерина за вашу компетентность и помощь .

Быстро поменяли номер и помогли зайти в личный кабинет . Вас буду рекомендовать своим знакомым .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T10:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-21T17:31:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 162
отзывов
2 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Получить дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте,7 октября в 15:00 была в отделении Братиславское.Очереди почти не было,не пришлось долго ждать,меня сразу же приняла сотрудница Аракся.Мне нужна была дебетовая карта,и... Читать полностью

25.10.2024

Я в восторге!

Оценка 5

Хочу поделиться с пользователями данного ресурса о своём опыте взаимодействич с данным банком. я поменяла мобильный номер телефона и у меня перестал работать интернет банк... Читать полностью

25.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! 25.10 я посетила офис на Братиславской. В офисе я была в 13:30, но на удивление очереди не было.  Меня сразу пригласила к себе специалист София.  Я хотела получить... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

9 августа , я обратился в отделение в гор Наб. Челны , для консультации по вопросу получения автокредита. Сотрудник банка сделал расчет , в процессе общения с сотрудник предложить... Читать полностью

21.10.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным отзывом после посещения офиса на М. Горького. Являюсь давно пользователем дебетовой карты банка, ранее банка сам продлевал карты по сроку, а сейчас... Читать полностью

21.10.2024

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024