Благодарность Екатерине, Самара

21.10.2024 13:13
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я живу в другой стране , очень редко бываю в Самаре . Так получилось я взяла кредит и исправно его плачу . Мой менеджер Екатерина всегда отвечала на мои вопросы . И сегодня я прилетела в Самару 21 октября я пришла в отделение банка и попала к своему любимому менеджеру Екатерине , мак приятно было что она меня узнала . Мне нужно было понять , что у меня там с кредитом 

Все таки другая страна , доступ ограничен . Так же и за смены телефона я не могла зайти в личный кабинет . Екатерина выслушала меня, помогла зайти в мобильный банк (доступ мы восстановили) и показала как взять справку когда закроется кредит .Ответила на все мои вопросы .Скоро я уеду и мне хотелось бы взять справку о закрытие кредита и чтоб все было хорошо . Я человек ответственный и мне важно чтобы не было просрочек .

Спасибо Екатерина за вашу компетентность и помощь .

Быстро поменяли номер и помогли зайти в личный кабинет . Вас буду рекомендовать своим знакомым .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T10:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-21T17:31:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 337
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024

Моментальный выпуск карты Екатериной Самара

Оценка 5

Мне срочно понадобилась карта . И я обратился в отделение банка г.Самары Ново-Садовая21 1 ноября 2024 г.Попал к сотруднице Екатерине . Вызвали меня быстро . Екатерина буквально за... Читать полностью

01.11.2024

Ребята спасибо за обслуживание! Прекрасный отзывчивый офис!

Оценка 5

Хочу оставить благодарность, ребятам в отделении на Московском 173. Приехал после звонка сотрудника на оформление дебетовой карты. Договорились по времени с Ириной на 30 октября к... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо

Оценка 5

Мне хотелось бесплатную дебетовую карту, без выбора категорий на месяц, подруга посоветовала именно этот банк, пришла в отделение на Московском в 18.50, очереди не было от слова... Читать полностью

31.10.2024