Благодарность Екатерине, Самара

21.10.2024 13:13
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я живу в другой стране , очень редко бываю в Самаре . Так получилось я взяла кредит и исправно его плачу . Мой менеджер Екатерина всегда отвечала на мои вопросы . И сегодня я прилетела в Самару 21 октября я пришла в отделение банка и попала к своему любимому менеджеру Екатерине , мак приятно было что она меня узнала . Мне нужно было понять , что у меня там с кредитом 

Все таки другая страна , доступ ограничен . Так же и за смены телефона я не могла зайти в личный кабинет . Екатерина выслушала меня, помогла зайти в мобильный банк (доступ мы восстановили) и показала как взять справку когда закроется кредит .Ответила на все мои вопросы .Скоро я уеду и мне хотелось бы взять справку о закрытие кредита и чтоб все было хорошо . Я человек ответственный и мне важно чтобы не было просрочек .

Спасибо Екатерина за вашу компетентность и помощь .

Быстро поменяли номер и помогли зайти в личный кабинет . Вас буду рекомендовать своим знакомым .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T10:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-21T17:31:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! По совету друга, заинтересовался дебетовой картой Кредит Европа Банка из-за ее выгодных кэшбэков. Посетил отделение на улице Вельяминовской, 6, где меня радушно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

С лета являюсь клиентом данного банка.На обслуживание прихожу в отделение Банка г Саратова на ул.Вольская 52, очень довольна сервисом отделения и вашими продуктами .Сегодня 13... Читать полностью

13.12.2024

Лучший банк на мой взгляд

Оценка 5

Пришла сегодня 13 декабря в отделение Бабушкинское, чтобы получить выписку по счету. Я очень торопилась и боялась, что застряну на несколько часов. В отделении была небольшая... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 13.12 обратилась отделение Банка в г. УФА. У меня есть дебетовая карта, которая мне очень нравится. Позавчера делала пркупку в магазине Перекресток и мне неправильно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно... Читать полностью

13.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

12.12.2024 пришла в офис на Максима Горького чтобы забрать свою перевырущенную карту. Очереди не было, так сразу выдали карту, и сотрудник Оксана предложила помочь сразу... Читать полностью

12.12.2024

Понравилось обслуживание

Оценка 5

10.12 я пришел в банк города Волгоград для оформления дебетовой карты. Сотрудники все дружелюбные, но я попал к девушке, которая сидела самая первая, имя, к сожалению, не запомнил... Читать полностью

12.12.2024