Хоум Банк удержал средства со вклада

21.10.2024 19:42
474
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Забирайте скорее деньги из Хоум банка!!! Не банк, а сплошной обман!!! В конце прошлого года открыл вклад в Хоум банке на 6 месяцев и в июле 2024 года, вклад был автоматически пролангирован банком. В середине октября мне пришло сообщение что банк закрывается и поглащается совкомбанком. Разумеется у меня нет никакого желания работать с банком, который закрывается и я решил закрыть вклад и забрать свои средства. В мобильном приложении закрыл вклад и было сообщение о том, что средства поступят на счет в течении суток. И какого было моё удивление, когда на следующий день мои средства были выведены, но в урезанном формате. Банк удержал с моего вклада, отдельно подчеркну именно с ВКЛАДА, а не с процентов, которых не было. Банк пользовался моими средствами и в дополнение удержал средства с моего вклада! В техподдержку нереально дозвониться, а в чате мобильного приложения отвечают некомпетентные сотрудники, которые несут бред о пересчете процентов, но при этом не ссылаются ни на один пункт договора и в договоре нет пункта о возможности списания банком средств с вклада!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T20:00:02+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024