Хочу похвалить своих партнеров, а именно банк Точка, за великолепную работу и сотрудничество. ИП открыто 5й год и за всё время с банком не было проблем от слова совсем, может быть какие-то мелочи, но в целом всё работает "на ура".
Тарифный план брал развитие и брал по акции - два года по цене одного, зашёл проверить - оказывается Точка бесплатна для меня вплоть до 2026 года (это с учетом бесплатных месяцев за приглашение других).
Из того чем пользуюсь - это онлайн-бухгалтерия, всегда есть даты когда и сколько нужно заплатить по взносам и налогам. За всё время работы каких-либо претензии по недоплате от налоговой не было, по переплате, кстати тоже - цифры правильные. Декларация и прочее - туда же, всё на высоком уровне. Сотрудник помог с оформлением уточненнной декларации когда это потребовалось при обращении в чате.
Из последнего была консультация-вопрос по внесению наличных на расчетный счёт и чтобы это как доход не учлось, сотрудник в переписке всё объяснил, что нужно сделать и как чего указать, ранее с таким не сталкивался.
Также банк своевременно сообщал о том, что требуется перевыпуск карт, причём несколько раз. В целом - телефон поддержки не знаю, в чат пишу крайне редко, так как проблем нет. Несмотря на то, что пользуюсь другими крупными банками, для бизнеса использую всё равно Точку, хотя были предложения открыть расчетник и у других, но тут всё на хорошем уровне.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года
Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Возврат комиссии
Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала...
Самый лояльный банк!
Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию...
Лучшая поддержка
18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты...
Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент
Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было...
Ошибочный платеж на р/с
Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина...