Отвратительный банк. Некомпетентные сотрудники. Сливают телефон в базы
В связи со страховым лимитом в 1,4 млн. по накопительным счетам и депозитам хотела часть активов перевести для хранения и в этот банк, тк у них сейчас хорошая ставка. Ставка действует только если тратишь в банке не менее 100 тысяч. Хотела для этого для удобства выпустить в этом банке кредитную карту с лимитом более 100 тысяч, чтобы как раз с нее эту сумму тратить и раз месяц гасить. Отмечу что у меня кристальная кредитная история, были и есть продукты в этом банке, ни одной просрочки за всю жизнь, я полностью официально трудоустроена + много активов... Но цирк начался прямо с подачи заявления. Во-первых, сразу после оформления заявки меня начали спамить предложениями по кредитам, то есть мои контакты просто кому-то слили. Потом мне сказали что карта мне одобрена, все в порядке, надо только два дополнительных документа в приложении подгрузить (заверенную копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ за прошедший год). Причем сотрудник банка даже не в курсе куда их подгружать, говорят, что в приложении должно какое-то окно появиться, но ни в приложении, ни на сайте такой формы нет и заявка на кредит висит не в статусе одобрена, а как будто я даже анкету на заявку еще не оформила. По рекомендации сотрудников банка наоставляла кучу заявлений, чтобы это починили в приложении, ждала пару недель - результата нет. То есть необходимые документы я даже прикрепить не могу, чтобы карту получить. Не поленилась, с ребенком на выходных поехала в Москву (я сейчас живу на даче, благо удаленная работа позволяет), привезла в отделение документы, думала что мне сразу карту выдадут, тк по телефону меня уверяли, что все ок и карта мне одобрена, а документы просто надо подгрузить. Но в итоге 2 часа провела в отделении, где творился какой-то цирк. То сотрудник принимающая документы только что отправленные документы не видела, то спрашивали почему 2-НДФЛ без печати, хотя печати несколько лет уже на справки не ставятся, то звонили и спрашивали у меня почему я находясь в отпуске по уходу за ребенком работаю, хотя закон это позволяет и все документы о том что я работаю официально и получаю доход я предоставила, то есть сотрудники совершенно некомпетентны и даже нормы законодательства не знают в своей же сфере. В итоге только кучу времени потратила на бесполезную дорогу до Москвы, 2 часа ожидания в офисе - ОТКАЗ! Причина - то что я "оказывается" работаю меньше года, хотя я в компании более 4 лет, это видно по трудовой и справка 2-НДФЛ тоже предоставлена. В общем никому не рекомендую время тратить!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. НовогоднийМосковский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+Московский кредитный банк (МКБ)
На любые целиМосковский кредитный банк (МКБ)
ПростойМосковский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащихМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
Пришел сегодня в офис в г. Химки для оформления эскроу счета. Ранее не являлся клиентом банка. Очень приветливая девушка Наталья занялась моими вопросами. Завели, как клиента...
Помогли составить и выдать документ для суда
Я сужусь с авиакомпанией Уральские авиалинии в связи с длительной задержкой рейса. Было очередное заседание суда, где представитель авиакомпании начала утверждать, что оплата за...
Хороший сервис. Офис "Комендантский"
Обращался в офис на Комендантском пр. 13., были вопросы по картам и кэшбэку. Офис уютный, сотрудники приветливые, опрятные. Обслуживался у менеджера Екатерины У-ой. Был приятно...
Очень быстрое обслуживание
Добрый день! Посетила офис МКБ "Новокосино" . Обслуживала старший менеджер П-к К! Хочу отметить вежливость, тактичность и скорость обслуживания! Я перевыпускала карту из-за...
Вот так должен работать Персональный менеджер
Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно...
Спасибо
Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному...
Благодарность сотруднику
Обратился 27.08 в отделение митинское для получения консультации по кредитной карте. На обслуживание меня пригласили без ожидания очереди, что не может не радовать. Менеджер...