Неделю не могут разблокировать расчетный счет

22.10.2024 10:44
3671
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, в организации сменился руководитель, сбербанк бизнес на основании выписки егрюл по видимоу заблокировал р. счет 15 октября. 16 октября действующий руководитель в главном офисе сбера г. Уфа, предоставил свои документы, обещали в течении рабочего дня разблокироовать. Пришел дозапрос по документам, 17 октября все документы были предоставлены и опять обещание что в течении уже следующего рабочего дня будет создана новая учетная запись и счет разблокируют. Сегодня 22 октября, каждый день звоню с просьбой разблокировки счета, слушаю музыку по мин 20 и обещания об открытии в ближайшее время р. счета. За неделю накопились штрафы и просрочки платежей. Официальную претензию писать некуда, один выход оставить озыв на банки.ру

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-22T17:00:27+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что коллега уже связался с вами и пояснил ситуацию. В настоящее время учетная запись создана. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Буду рада, если оставите в комментариях подтверждение о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Naatalia
2024-10-22T16:11:13+03:00
Да, вопрос действительно оперативно решили, спасибо. Но осадок остался, не понятно почему нельзя было решить вопрос в рабочем порядке. Спасибо большое что есть такой сайт banki.ru
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024