Отзывчивые сотрудники

22.10.2024 11:16
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 22.10.24г. обратилась в отделение МТС Банка на Карла Маркса 37, обрадовало отсутствие очереди в отделении, приветливая сотрудница Светлана помогла мне установить приложение , помогла все скачать настроить и войти в приложение, что оказалось не очень просто, т.к. до этого сама пыталась установить приложение, ничего не получалось.

Очень нравится этот банк, давно являюсь клиентом.

Спасибо за компетентных сотрудников и отличный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T20:22:46+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 20.11.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-22T11:31:27+03:00
Добрый день! Признательны вам за наивысший балл. Нам приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника. Слова благодарности непременно передадим Светлане. Приходите к нам снова, мы и дальше будем радовать вас своим обслуживанием!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке... Читать полностью

13.12.2024

Полина помогла разобраться в условиях акции

Оценка 5

Увидел на главной странице рекламное предложение "получите до 20 000 рублей за приглашенных друзей". Кликнул на него и перешел в раздел пригласить друга. Там увидел пометку "2000... Читать полностью

12.12.2024

Вовлеченность и профессионализм мтс банка

Оценка 5

Недавно я узнал о возможности приглашать друзей в МТС банк по реферальной ссылке и заинтересовался этой опцией. Однако на моем iPhone нет приложения банка, и я пользуюсь только веб... Читать полностью

08.12.2024

Разблокировали аккаунт

Оценка 5

Проблема: аккаунт заблокирован, не работали переводы, не было возможности пополнить карту и делать оперции  Решение: Обратился в офис МТС банка по адресу Цюрупа 93 в городе Уфа... Читать полностью

06.12.2024

Быстрая работа

Оценка 5

Здравствуйте, 3 декабря 2024 в 17:11 я обратился за помощью в онлай чат с поддержкой в приложении банка. Задал вопрос - " Как работает система кешбека"? В 17:15 мне ответила... Читать полностью

05.12.2024

Отзыв

Оценка 5

05.12.24 проспект Андропова 18 к 1  сегодня я обратилс в отделение банка с вопросом, установки пин кода, обновление приложения, сотрудник Юлия помогла установить новое приложение... Читать полностью

05.12.2024

Качественно проконсультировали

Оценка 5

Здравствуйте, 2 декабря 2024 в 12:06 я обратился за консультацией в онлайн чат банка. Нужно было узнать о вкладе с частичным внесением на 1-2 года. В 12:09 мне ответила оператор... Читать полностью

04.12.2024