Не могут сделать фото

22.10.2024 12:13
136
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 22 октября через, через месяц после заявки, наконец-то соизволил приехать представитель, почему я по 10 раз должен выходить с работы, у нас пропускная система, ваш представитель не может сделать нормально фото? Я должен по 10 раз выходить! Мне это нужно! Мне уже ничего не нужно, если Вы месяц не можете приехать!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-25T13:14:12+03:00
Здравствуйте! Простите, что встреча с представителем не принесла желаемый результат — фотография действительно не прошла проверку, из-за чего не смогли повысить уровень. Возьмем ситуацию на контроль и проведём работу, чтобы в будущем клиенты могли без препятствий оценить преимущества Пэй на Максимальном уровне. Чтобы немного сгладить впечатление, начислили небольшой бонус. Проверить можно на этой странице: https://plus.yandex.ru/payments-history ✨ Вижу, что последние дни пытались до вас дозвониться, но не смогли. Когда будете готовы, пожалуйста, назначьте в профиле новую встречу — проследим, чтобы всё прошло хорошо 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024