Акция Кэшбек на супермаркеты повышенный. А по факту - шиш с маслом

22.10.2024 16:35
168
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил участвовать в акции. Обещают 35% в категориях. Есть категория супермаркеты. Через некоторое время замечаю, что нет там никаких повышенных кэшбеков, есть где-то 1,5% и то баллами. Пишу в чат. Пишет, что это стандартные баллы, остальное потом (скрин). Вроде все хорошо. Хотя странно, что ничего не отображается. Смущает ещё то, что те супермаркеты, в которых совершаю покупки, обозначены как магазины. Это абсолют, светофор, хлеб-соль... Два скрина, на одном они - магазины (в Газпромбанк), а в другом банке они правильно обозначены, как супермаркеты. Т.е. никаких повышений не видать. Так гос банк исхитряется видимо. Пишу сразу, чтобы уточнить этот момент. Но оператор сразу убежал. Новый вроде оператор, но по сути как бот отвечает просто что-то рандомно, не по сути вопроса про 1000 (скрин). Про 1000 я знаю, что если после августа, то максимум 1000. Задать и уточнить не реально, они только ответят и тут же отключаются, а ждёшь их пол-часа -час. Уже больше месяца в акции, а так никаких обещанных баллов и даже намеков, неведение. Это как с прошлым отзывом, где отказывались под любым предлогом в 1000 и 1000 за открытие карты.

https://i.postimg.cc/BvcZz7jz/IMG-20241022-210549-744.jpg

https://i.postimg.cc/yxFzJk0b/IMG-20241022-210549-280.jpg

https://i.postimg.cc/RVBBkLB5/IMG-20241022-210549-283.jpg

https://i.postimg.cc/7P74tQjn/IMG-20241022-210549-370.jpg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T08:12:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-18T16:01:42+03:00
Здравствуйте! В Мобильном приложении в разделе «Кешбэк баллами» отображаются баллы по операциям, которые начисляются в рамках Программы лояльности. К сожалению, еще не реализован функционал по просмотру баллов по каждой операции в рамках акций. По акции «Кешбэк на все самое важное» вознаграждение на сентябрь было выплачено 25.10.2024. За октябрь сроки выплаты не вышли. Вознаграждение выплачивается ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Необходимо ожидать. Консультация в чате операторами была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025