Плохая работа банка
Ужасный банк на самом деле, расскажу на своем опыте, началось все с того, решил поучаствовать в программе деньги за друга, в итоге условия акции абсолютно не понятные, то есть , чтобы их узнать пришлось писать в поддержку, а там отвечают ну очень долго, дальше пришлось столкнуться с максимальным растягиванием сроков, по итогу была сделана рекомендация, а деньги пришли не в полном объеме. Дальше альфа инвестиции, ужасный дизайн, но что расстроило больше всего опять же плохая работа банка, при получении ставил галочку для открытия инвестсчета, его не открыли все бы ничего, но по условиям акции новые клиенты получают 5к, а старые 2к и так как я открыл инвестсчет уже имея дебетовую карту я считался старым клиентом и по факту из-за ошибки банка ПОЛУЧИЛ ВООБЩЕ НИЧЕГО, обращался в поддержку по этому поводу, но опять же давались одни отписки, да и просто поддержка работает очень плохо, ответа ожидать можно по два-три дня, обращения находятся в обработке по 10 дней и по итогу никак не решают ситуацию, имел опыт общения с поддержкой в Тинькофф дак там такие вопросы решаются по щелчку пальца и так, что клиент никогда не останется недовольным, на этом наверное все. Хотя могу еще сказать , что дизайн карты просто ужасен, на этом точно все.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Оценка поддержки «отлично»
По предложению Альфа-Банка я являюсь участником акции «новогодние чудеса». Так как подведение предварительных итогов происходит дважды в неделю по вторникам и пятницам, я начала...
Прозрачность условий и качество поддержки
Давно являюсь клиентом альфа банка, и, кажется, успел воспользоваться уже абсолютно всеми акциями) Активно пользуюсь брокерским счетом, но часто мелькают заманчивые предложения для...
Быстрая помощь
У Альфа банка была акция если по ссылке друга завести альфа инвестиции то можно получить бонус за это. Я все оформил но ничего не пришло в итоге я пишу оператору говорю что пне...
Благодарность за помощь в решении инвестиционных вопросов
Здравствуйте, мне нужна была помощь по вопросам вывода средств с инвестиционного счета, а также консультация специалиста по первым шагам инвестирования для начинающих и работе в...
Дебетовая карта
16 ноября 2024 г. оформила заявку на дебетовую карту через интернет. Выбрала из предложенного, подходящую мне дату и время доставки. Утром назначенного дня мне пришла смс от Альфа...
благодарность за обслуживание
12.11.2024 в 00:34 я написал в поддержку банка вопрос об акции "1500 за инвестиции". Мне ответила оператор Юлия через 15 минут. Мой вопрос разобрали. Чётко объяснили условия, как...
Приложение, поддержка и инвестиции.
Оформил карту в ноябре, так как условия предыдущего банка перестали устраивать. Доставили карту до дома быстро, в оговоренный срок и время. Сотрудник всё объяснил, помог...