Удовлетворили мой запрос

22.10.2024 18:28
222
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я клиент банка около 3х месяцев, карту выдали на работе как зарплатную. Пользовалась ей как простой картой, а потом обратила внимание на раздел кешбэка в мобильном приложении. Узнать об этой особенности карты я отправилась в банк. Он удобно расположен в паре кварталов от работы, поэтому сразу после нее я пошла туда. Несмотря на вечернее время, работало 3 менеджера, очередь обслуживалась достаточно быстро и уже через 15 минут я была около своего по очереди менеджера. Она мне понравилась, приятная, приветливая. Я объяснила ей, что пользуюсь картой уже около 3х месяцев, но, к сожалению, ничего не знаю про кешбэк. Менеджер рассказала мне что такое кешбэк, как он начисляется, что есть категории кешбэка, по которым распределяются все траты. Эти категории можно найти в мобильном приложении и их нужно каждый месяц выбирать, можно разные, можно одни и те же. Рассказала, что есть дополнительная платная подписка, с которой категории выбранного кешбэка увеличиваются до 4х и одна из них - это покупки в интернете и с подпиской кешбэк от них будет приходить 5%. Далее менеджер рассказала, какие максимальные суммы можно получить по категориям и в целом с подпиской и без нее. Я решила пока познакомиться с кешбэком без подписки, к тому же интернет-покупками не особо пользуюсь.

Запрос к менеджеру был кешбэк и этот запрос менеджер полностью закрыла. Она смогла подобрать так слова, что мне, далекой вообще от этих кешбэков (не интересовалась ими раньше никогда), стало понятно, что это и с чем это едят. В общем, теперь в планах осваивать его, а менеджеру за помощь благодарность от меня. Ее зовут Мария. в отделении на улице Сыромолотова 17.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-22T18:39:28+03:00
Здравствуйте! Рады, что у вас остались такие впечатления от посещения нашего офиса. Мы передадим слова благодарности Марии, уверены, ей будет приятно. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам удобные и доступные инструменты для управления своими финансами. Будем стараться сохранять высокий уровень обслуживания и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024