Невозможно вывести деньги с баланса Вайлдберриз Банка
Здравствуйте !
Сегодня четвертый день моей борьбы с WB.
Дело в том , что 13.10.2024 ,через СБП перевела денежные средства, в сумме - 8 500 рублей на кошелек WB для покупки одежды . 19.10.2024 был возврат в ПВЗ , почему-то сумма - 6750 рублей появилась на балансе , а не в кошельке !! Скачала кучу приложений ....четвертый день в каждом приложении переписки с поддержкой , всё что советуют сделать , всё сделала ,толку - 0 !!! То есть , я не могу воспользоваться данной суммой - 6 750 руб., что - либо купить или вернуть на мой счет в Сбербанк !
Мне ещё отвечают , что я сотрудник WB , да я работала какое-то время курьром, самозанятая ( на данный момент не работаю ) , Договор Оферта от 09.08.2024- расторгнут !!
Причём тут моя работа и покупка товара на WB- не понимаю !!!
Приложение WB , в котором я делаю покупки и перевела свои денежные средства , никакого отношения не должно иметь к моей работе и моей зарплате !!!
Требую , сумму - 6 750 рублей , которая числится на балансе WB перевести в кошелек или на реквизиты , которые указаны в личном кабинете .
В противном случае , Вы меня заставляете обратиться в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в СУД !
