Не работает интернет банк

23.10.2024 19:06
256
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Проблема не нова.

Нужно получить выписку в интернет-банке, а там реклама перехода ВТБ без кнопки "закрыть".

Поддержка 20 минут в очереди обещает.

И это для клиента с премиальным (сейчас если честно нет, страшно туда больше 100 тр перечислять) статусом. 

Я точно с таким "ненавязчивым" отношением должен переходить на ВТБ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T23:16:45+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-28T10:38:36+03:00
Добрый день. Условия в Открытии становятся менее выгодными по сравнению с ВТБ, поэтому предлагаем перейти в [URL=https://www.open.ru/vtbinfo]ВТБ[/URL].     Ограничений в доступе в личный кабинет нет. Баннер с миграцией технически невозможно удалить. В интернет-банке пройдите, пожалуйста, по баннеру и нажмите крестик 3 раза.   Мобильный и интернет банк представляют собой организационно-техническую систему банка, к которой пользователи подключаются по собственной инициативе для получения дистанционного банковского обслуживания и ознакомления с информацией о деятельности банка, предлагаемых им продуктах и услугах. С учетом изложенного, демонстрация клиенту – пользователю продуктового контента (рекламных баннеров, лент и прочего) в личном кабинете не требует наличия предварительного согласия пользователя в соответствии со ст. 18 ФЗ «О рекламе». С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024